Un conseiller m'a dit qu'il fallait 3 semaines pour le remboursement de la complmentaire. Toujours rien donc nouveau coup de fil et un autre conseiller m'a dit que ce ne serait pas avant 1 mois voire plus. Par contre j'ai constat que les professionnels sont rembourss tout de suite! De qui se moque t'on? les caisses de la MSA seraient-elles vides? en attendant ils se foutent pas mal des particuliers qui ne sont bons qu' payer les cotisations. Si a continue bye bye la MSA.
A la hauteur de leur rputation...Voil un mois et demie que jattends mon attestation.premier coup de tlphone au mois de dcembre la conseillre me dit que mon dossier est complet et que lattestation sera envoyer le semaine suivant nous tions le 11 dec 2018.deuxime semaine de janvier 2019 toujours rien. un autre coup de tel chez eux, une autre conseillre, elle me dit: -ha oui tout est bon je vous l'envoi au plus tt.Nous voici donc le 30/01 toujours rien....un nouveau coup de tel, un autre conseiller, ho surprise maintenant il manque le passeport du dlire....Dj le passeport a bien t envoy c'est une certitude ( reste le papier le plus important pour prouver mon identit...)de plus chaque coup de tel pass j'ai bien insist de leur demander si il ne manquait rien mon dossier.bref espreront que d'ici la fin de lanne 2019 je puisse recevoir cette satan attestation car aujourd'hui je suis coinc dans toute mes dmarches administrative.Merci la MSA qui svertue a repousser les limite de lincomptence
Ca ne merite mme pas 1 toile.Jarrive 11h aujourd'hui il n'y avait personne donc je me dis chouette a va aller vite et la je vois l'htesse d'accueil que je ne nomerai pas qui ne prete pas attention ma personne qui reste dans le bureau de sa collgue pour parler boulot ?!? Non pour parler de perso et cela pendant prs de 10 longues minutes.Une attente interminable et une fois qu'elle daigne m'accueillir c'est le froid du grand nord avec des questions digne d'un interrogatoire.Un service nul archi nul c'est dplorable de voir ce genre de chose.Si vous ne souhaitez pas bosser restez chez vous ! ! !
NUUUL ! Je n'ai jamais eu de problme avec CPAM et CAF. Depuis mon arrive la MSA chaque mois je rencontre des problmes sur mes prestations SANTE, Prime activit et APL ! Personne n'est en mesure de m'apporter une rponse fiable et claire ! Les sons de cloche sont diffrents avec chaque interlocuteur. je ne compte plus le nombre de recommand que j'ai envoy pour rclamation. Ah et la MSA est familire avec les versements trop gonfls pour vous demander de rembourser le lendemain ! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 toile, dfaut j'en mets 1. NUL !
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